Tất cả dịch vụ sửa chữa của Profix đều được áp dụng chính sách bảo hành, cụ thể như sau:
- Thời gian bảo hành: Từ 3-12 tháng tùy vào mức độ sửa chữa sẽ được kỹ thuật viên báo trước khi sửa.
Một số trường hợp cam kết bảo hành 12 tháng: Thay mâm hồng ngoại, thay board xuất xứ Trung quốc và Malaysia. - Mức độ đáp ứng: Trong suốt thời gian bảo hành khi sự cố xảy ra nguyên nhân từ lỗi được bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo hotline 0938.251.936 sau khi tiếp nhận thông tin chúng tôi sẽ có mặt xử lý trong vòng 24h tại khu vực TP.HCM.
- Chi phí: Chúng tôi cam kết không thu bất cứ khoản phí nào khi bảo hành lỗi đã được xử lý bỡi đội ngũ Profix. Trong trường hợp lỗi từ những nguyên nhân khác không phải từ lỗi đã được Profix bảo hành thì tùy vào mức độ mà chúng tôi sẽ báo chi phí sửa chữa trước cho quý khách.
